衣柜是人們居家生活的剛需品，特別是在近幾年，隨著80、90后紛紛建立新家庭，對衣柜的需求開始大幅度增長，尤其是定制衣柜。因此不少投資商都選擇投身定制衣柜品牌加盟。此次受到木材成本上漲的影響，長期陷于價格戰的經銷商亟需找到別的增長點，才能拉動專賣店的經營發展。

原料成本上漲，消費者最終會為此買單嗎？

據報道，多地禁伐令出臺后，全球范圍內木材成本上漲趨勢已無法逆轉，廣東作為全國重點家具產業區自然也受到牽連，不少家具品牌都傳出受到上游板材供應緊張的影響，專賣店紛紛開始漲價應對。從原材料成本上漲到專賣店漲價，可以看出即使成本再高，經銷商最終還是會把成本嫁接到客戶身上。可對于失去價格優勢的經銷商而言，客戶會不會為此買單，還需要看經銷商能否把價值帶給客戶。產品質量、服務品質、消費體驗等等，一些環節需要經銷商自身去積極提升，另一些環節則需要經銷商不斷與品牌總部磨合，通過以迫切的市場需求來推動生產端的升級。

建立服務優勢，贏得消費者信賴

成本上漲迫使專賣店產品價格上升，失去價格優勢的經銷商要客戶繼續買單，就要在其他方面建立優勢，也就是做差異化。德維爾一直強調定制衣柜行業是個服務業，從導購到設計、從生產到安裝，服務一直貫穿其中。比起店面升級、樣板更新、宣傳推廣等大手筆投入，經銷商對服務的投入壓力、風險都明顯較小，而且一生受用。據了解，國內許多家具店的導購都是老板的親戚家屬，他們在專業服裝、話術、服務、專業知識儲備上都非常缺乏，因此對店面人員的服務加強培訓，展現一個品牌應有的服務品質，才能讓消費者感知你的服務是專業的，你的產品是有保障的，從而為“漲價”買單。

德維爾在終端店面的幫扶和支持上一直不遺余力，除了會對新加盟商提供點對點的培訓，每年還會舉辦“超級店長”全國巡游培訓，100%覆蓋全國500多個經銷商、600多家專賣店。據了解，近期德維爾與業內著名咨詢團隊思和咨詢達成戰略合作，推行“超級D6系統”，在新業態下打造全新的成功樣板市場。

業內人士估計，成本上漲在一定程度上加速了家具業的洗牌，長期以低價、低品質產品來營銷的品牌會被市場淘汰，能在產品、服務、渠道等方面建立優勢的品牌能夠站得更穩。衣柜代理加盟商要選擇怎樣的品牌，如何去調整經營策略，自然不言而喻。

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